Контактная информация, режим работы, заказы и консультации на SOHO BOOTS | ООО Бутс | Проблема с заказом и неуверенность в существовании компании

Для защиты своих прав в данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с претензией о неправильно выполненном заказе и потребовать замены кроссовок на правильный размер и модель либо возврата денежных средств. Если продавец отказывается решить вопрос, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд защитить свои права как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Подтверждение заказа (например, квитанция или электронное письмо с подтверждением заказа).
2. Документы, подтверждающие получение товара (например, товарная накладная или курьерский бланк с подписью получателя).
3. Доказательства того, что полученные кроссовки не соответствуют заказанным (например, фотографии товара).
4. Скриншоты сайта soho-boots.ru, где указаны контактные данные компании, включая номер телефона, e-mail и юридические адреса.
5. Копии документов, подтверждающих юридическую регистрацию компании (например, свидетельство о государственной регистрации или выписка из ЕГРЮЛ с указанием ОГРН, ИНН и КПП).
6. Корреспонденцию с компанией, включая письма и звонки, которые вы делали для разрешения этой проблемы.

На основании этих документов юрист сможет оценить ситуацию и предложить наиболее оптимальный план действий для решения проблемы.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недоброкачественном исполнении обязательств по договору купли-продажи, в том числе о поставке товара ненадлежащего качества.

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на предъявление требований в случае нарушения его прав при исполнении обязательств продавцом.

3. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества, если его можно использовать для предусмотренных договором целей.

4. Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на отказ от исполнения договора и потребование возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае просрочки исполнения продавцом своих обязательств.

5. Статья 10 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц" - о порядке государственной регистрации юридических лиц и об их обязательной регистрации в налоговых органах.

6. Статьи 225-227 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности юридических лиц за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.