Конфликт с производителем из-за дефектного товара: как защитить свои права и оформить юридическое документирование

Здравствуйте! В вашей ситуации необходимо сначала уточнить, является ли оставленный негативный отзыв правомерным и не нарушает ли он какие-либо права производителя товара. Если отзыв является правомерным, то производитель не имеет права угрожать вам, используя статью 128.1 УК РФ, так как ее применение в данном случае не соответствует действительности.

Относительно доставки товара необходимо проверить условия контракта купли-продажи. Если в контракте нет требований к доставке товара только по адресу регистрации вашей ООО, то вы не нарушаете законодательство в этом вопросе.

В любом случае, для защиты своих прав и интересов рекомендуется обратиться к юристу и оформить юридические документы, если необходимо.

Для решения данной ситуации вам необходимо предоставить следующие документы и доказательства:

1. Договор купли-продажи товара.
2. Документация, подтверждающая дефектность товара (фото, видео, экспертное заключение и т.д.).
3. Корреспонденцию с производителем и его ответы на претензии.
4. Негативный отзыв о товаре, оставленный в официальной группе.
5. Свидетельские показания людей, которые были свидетелями покупки и установления факта дефектности товара.

Кроме того, вам необходимо подготовиться к возможным обвинительным действиям в ваш адрес, что связано с статьей 128.1 УК РФ. Для этого необходимо иметь доказательства того, что ваша покупка была сделана на личные цели, а не в коммерческих целях, что поможет опровергнуть обвинения.

Также необходимо учитывать, что поставка товара не по дому регистрации ООО не является основанием для отказа в гарантийных обязательствах. Об этом следует сообщить производителю в письменной форме и запросить ответ на этот вопрос.

Одним из вариантов дальнейших действий может быть обратиться в суд с иском о возврате денег за дефективный товар, либо обмене его на качественный. Для этого необходимо обратиться к юристу, который поможет Вам составить соответствующий иск и подготовиться к судебному процессу.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков.

2) Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и на возмещение убытков в случае невозможности его замены или ремонта.

3) Статья 10 Федерального закона "О защите конкуренции" - запрещает действия, направленные на ограничение конкуренции, в том числе, незаконное препятствование доступу конкурентов к рынку.

4) Статья 128.1 УК РФ - уголовная ответственность за клевету, то есть распространение заведомо ложной информации, порочащей честь и достоинство другого человека.

5) Статья 138 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителей при продаже товаров.