Конфликт между продавцом и покупателем: отправка товара без согласия, отсутствие при получении, и дополнительные расходы на хранение и возврат

Добрый день! В данном случае, продавец не имел права отправлять товары наложенным платежом без вашего согласия, поскольку это нарушает ваши права как потребителя. В соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец может приступить к исполнению договора, только если потребитель дал на это свое согласие или не возражает против этого в установленный срок. Если продавец отправил вам товар без вашего согласия, то он не может требовать оплаты за его доставку. Он также не имеет права угрожать вам и подавать на вас иск в суд.

Если посылка была возвращена и почта требует оплату сбора за хранение и возврат, то эти расходы могут быть возложены на продавца, поскольку это является результатом его самовольных действий. Если продавец продолжает угрожать вам и требовать оплату за возврат товара, вы можете обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

В данной ситуации я советую вам обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой на продавца и требованием возместить расходы на хранение и возврат товара, а также урегулировать вопрос по спору между вами как потребителем и продавцом.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия обьявления на Авито, где указывается цена товара и другие условия продажи;

2. Копия переписки с продавцом, из которой следует, что Вы не дали свое согласие на отправку товара;

3. Копия накладной на оплату наложенного платежа, где указывается адрес доставки;

4. Документы, подтверждающие отсутствие Вас в течение 1.5 месяцев (например, билеты на отпуск, путевки и т.д.);

5. Копия сообщений продавца о якобы вернувшейся посылке и требованиях почты о возврате средств.

С учетом вышесказанного, Вам рекомендуется обратиться за юридической помощью к специалистам в данной области, так как действительно возможны различные юридические последствия. Возможен иск продавца в суд на возврат денег за хранение и пересылку товара или на возмещение убытков, связанных с хранением и реализацией товара, а также на возмещение морального вреда.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 389 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи (купчатая) оговаривается на момент его заключения"
• Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Передача вещи и документов, необходимых для ее использования"
• Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Ограничения права собственности на движимые вещи и требования о возмещении убытков"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 15.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных сроков или отсутствие сроков пересылки, доставки, порчи, утраты, вскрытия и задержки воздушного и железнодорожного багажа, а также буксировки морских судов и получения багажа и иных вещей на станциях внутрироссийских линий"

В данной ситуации, продавец нарушил правила заключения договора, отправив вещи без получения согласия покупателя на доставку. Покупатель может иметь проблемы с оплатой дополнительных расходов по хранению и возврату товара почтой, если такие расходы не были указаны в договоре. В то же время, продавец не может требовать возмещения убытков за отправку товара без получения согласия, как и за его хранение и возврат.

Покупатель может обратиться в соответствующие органы для выяснения вопроса о наличии неправомерных действий продавца. Кроме того, покупатель может запросить консультацию у юриста и использовать свои права на основании законодательства РФ.