Конфликт между покупателем и продавцом: отложение товара и нарушение прав продавца

На основании моей ситуации, есть ли статья, которая в обязательном порядке заставляет продавца отложить товар на час, если его попросил покупатель? И также, я могу ли я отложить товар без залога, если у меня нет возможности его купить сразу? Как это соотносится с правами продавца?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В Российском законодательстве отсутствуют прямые указания по обязанности продавца откладывать товар на час по запросу покупателя. Однако, продавец вправе самостоятельно принять решение по данному вопросу. В случае отказа от отложения товара на час, продавец не нарушает никаких статей законодательства РФ, если при этом не было договоренности заранее о возможности отложения товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос мне необходимо указать следующее:

  1. В Российской Федерации отсутствует закон или статья, которые обязывают продавца-консультанта откладывать товар на определенный период времени без оплаты.

  2. Покупатель не имеет право требовать от продавца-консультанта отложение товара без оплаты.

  3. Если покупатель настаивает на отложении товара, необходимо заключить договор резервирования товара, в котором будут указаны условия отложения (срок, оплата и т.д.) и обеспечение резервирования (залог, предоплата и т.д.).

  4. Если покупатель настаивает на своих правах, которые он считает нарушенными, необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-468), которые регулируют договор купли-продажи.

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-20), где определены права и обязанности продавцов и покупателей в процессе реализации товаров.

3) Также можно обратить внимание на условия, указанные на кассовом чеке, который покупатель получает при оплате товара.

Ни в одной из данных статей нет прописанного требования откладывать товар на 1 час. Поэтому продавец-консультант не обязан делать это, если такое требование не прописано в договоре или на кассовом чеке. Однако, если продавец по собственному усмотрению соглашается отложить товар на определенное время, он может это сделать.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы