Конфликт между покупателем и продавцом: отложение товара и нарушение прав продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3011702
Ответы юристов (1)
В Российском законодательстве отсутствуют прямые указания по обязанности продавца откладывать товар на час по запросу покупателя. Однако, продавец вправе самостоятельно принять решение по данному вопросу. В случае отказа от отложения товара на час, продавец не нарушает никаких статей законодательства РФ, если при этом не было договоренности заранее о возможности отложения товара.
Для ответа на данный вопрос мне необходимо указать следующее:
В Российской Федерации отсутствует закон или статья, которые обязывают продавца-консультанта откладывать товар на определенный период времени без оплаты.
Покупатель не имеет право требовать от продавца-консультанта отложение товара без оплаты.
Если покупатель настаивает на отложении товара, необходимо заключить договор резервирования товара, в котором будут указаны условия отложения (срок, оплата и т.д.) и обеспечение резервирования (залог, предоплата и т.д.).
Если покупатель настаивает на своих правах, которые он считает нарушенными, необходимо обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.
Статьи, применимые к данной ситуации:
1) Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-468), которые регулируют договор купли-продажи.
2) Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-20), где определены права и обязанности продавцов и покупателей в процессе реализации товаров.
3) Также можно обратить внимание на условия, указанные на кассовом чеке, который покупатель получает при оплате товара.
Ни в одной из данных статей нет прописанного требования откладывать товар на 1 час. Поэтому продавец-консультант не обязан делать это, если такое требование не прописано в договоре или на кассовом чеке. Однако, если продавец по собственному усмотрению соглашается отложить товар на определенное время, он может это сделать.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы