Конфликт магазина и полиции: как вернуть отказанный товар?

Что мне делать, если магазин обратился в полицию с требованием вернуть отсутствующий товар, который был отказан в заказе, но по ошибке был включен в акт приема двух других товаров?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы необходимо выяснить, были ли вами приняты на приемку все три товара, включая тот, от которого вы отказались. Если был принят только два товара и третий не был привезен, то магазин не имеет оснований для требования возврата данного товара.

Если же вами были приняты все три товара, несмотря на то, что вы отказались от третьего, и вы поставили подпись на документе, который содержит все три товара, включая отклоненный товар, то магазин может обратиться к вам с требованием вернуть этот товар.

Однако, если вы считаете, что в акте приема была допущена ошибка и вы приняли только два товара, вы можете обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Договор купли-продажи или иной договор, заключенный между вами и магазином, в котором указаны условия доставки товара.

  2. Акт приема-передачи товара, который был подписан вами при получении товаров.

  3. Документы, подтверждающие факт заказа и доставки товара (например, копии чеков, накладных и т.д.).

  4. Документы, подтверждающие ваше отказывание от третьего товара.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь разобраться в этой ситуации.

После получения всех необходимых документов, юрист может проанализировать ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется обращение в суд для разрешения спора и защиты ваших прав в качестве потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 303 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 169 ГК РФ "Требования продавца к покупателю при отказе от товара" будут применимы для решения вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы