Конфиденциальность кредитной информации: права клиента и обязанности банка

Согласно законодательству Российской Федерации, сотрудники банка не имеют право разглашать конфиденциальную информацию о клиентах без их согласия, включая сумму остаточного долга по кредиту и дату его взятия. В случае нарушения этого правила, клиент вправе обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора кредитования и его дополнительных соглашений (если таковые имеются);
2. Копии заявлений на получение кредита и иных документов, подписанных вами при заключении договора кредитования;
3. Любые другие документы, подтверждающие факт разглашения информации о кредитной истории и остаточном долге;
4. Копия письма с запросом о предоставлении информации, которое вы отправили в банк.

На основании полученных документов юрист сможет дать ответ на вопрос, имело ли место нарушение законодательства банком при разглашении информации о кредитной истории и остаточном долге. В случае выявления нарушений, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба или защиты своих прав.

Статья 152 ГК РФ "Обязанности кредитора по защите обязательства", статья 138 ГК РФ "Обязательства кредитора по договору займа". Также регулирование данного вопроса могут содержать: Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ "О разглашении информации о физических лицах и юридических лицах"; и Положение ЦБ РФ от 04 октября 2012 г. № 395-П "Об установлении требований к порядку обработки персональных данных банковскими организациями". Конкретный ответ на вопрос требует более детального исследования обстоятельств и документации кредитного договора.