1. Информация о сроке годности карты и остатке денежных средств 2. Отказ банка в переводе и закрытии счета: причины и решение 3. Что делать, если заявление не было рассмотрено: права клиента 4. Личное обращение в главный офис банка: необходимость и преимущества 5. Возмещение морального вреда при посещении отделений банка с детьми: как получить.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан уведомлять владельца карты о приближающемся сроке её действия до окончания этого срока. Однако, если владелец карты не снял денежные средства до окончания срока действия, банк несет ответственность за сохранность этих средств в течение определенного времени, указанного в законодательстве.

При обращении в банк владельцу карты должны были рассказать о возможных способах получения денежных средств, а также о процедуре и временных рамках их возврата. Если они не были выполнены, владелец карты имеет право на компенсацию морального вреда за причиненные неудобства и потерю времени, связанными с длительным решением данного вопроса.

Таким образом, владелец карты может иметь право на возмещение морального вреда, который был ей причинен в результате несоблюдения банком сроков возврата денежных средств. В этом случае следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения вопроса о возмещении морального вреда необходимо обратиться в судебные органы с иском по данному делу. Также необходимо иметь при себе все документы, связанные с данной ситуацией, такие как: документы, подтверждающие наличие денежных средств на карте; заявления на перевод денег со счёта на счёт, на закрытие счета и притензию; ответ банка на притензию; документы, подтверждающие тот факт, что Вы не смогли снять деньги в срок и т.д. Перед подачей иска необходимо обратиться к юристу для консультации и оценки шансов на положительное решение суда.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств, связанных с взаимоотношениями между клиентом и банком. Однако, возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 402-404 об ответственности исполнителя (банка) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору банковского счета;

• Закон "О защите прав потребителей": статья 18 о праве потребителя на возмещение убытков (включая моральный вред), причиненных недобросовестным исполнением обязательств по договору;

• Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 131, 151 об обязанности сторон доказывать свои требования и возражения в суде.