Концерт Зиверта перенесен на второй год и организатор отказывается вернуть деньги: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3557493
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, для возврата денежных средств необходимо обратиться к организатору концерта и ссылаться на действующие нормы законодательства Российской Федерации. Согласно статье 32 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара или оказания услуги, если они не соответствуют договору или не отвечают заявленным потребительским свойствам. Если концерт был перенесен без согласия потребителя и оказался неприемлемым для него, то он имеет право на возврат денег за приобретенные билеты.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Копия приобретенных билетов на концерт, 2. Документы, подтверждающие условия приобретения билетов (например, чек или электронный билет), 3. Документы, подтверждающие перенос концерта без согласия потребителя.
Статья 32 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы