Неприятности с билетами на концерт: отмена, отсутствие информации и возможные проблемы с возвратом средств

Каким образом мне вернуть деньги за билеты на концерт, который был отменен и не было предоставлено уведомление о его переносе в течение 14 дней, а организаторы заявили, что не будут его переносить, и ответили, что ничего не вернут до 30.04.22 г. в связи с режимом повышенной готовности, а возврат будет произведен только через 180 дней после заявления, и у меня возникли сомнения в законности их действий?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены массового мероприятия организатор обязан проинформировать посетителей о переносе или возможной компенсации в течение разумного срока. В данном случае, если информация о переносе концерта не была предоставлена в течение 14 дней, организатор нарушает свои обязанности. Соответственно, вы имеете право требовать возврата денежных средств за некорректно проведенное мероприятие.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Билеты на концерт. 2. Электронное письмо с заявлением о возврате средств и ответ от организаторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы