Коллекторы требуют подтверждение владения сим-картой: что делать новому владельцу?

Подразумевается, что мы говорим об Российской Федерации.

Коллекторская компания не имеет права требовать от вас предоставления паспортных данных. Однако, если вы желаете решить эту ситуацию, вы можете предоставить им копию вашего паспорта, но это не является обязательным. При этом, если вы по-прежнему боитесь мошенничества, вы можете предоставить им копию паспорта, где скрыты ваши личные данные, но указаны имя, фамилия, дата рождения, и серия и номер паспорта. Также вы можете проинформировать коллекторскую компанию, что они не имеют права обрабатывать ваши личные данные без вашего разрешения, а также что если они будут продолжать звонить вам и требовать предоставления ваших паспортных данных, то вы обратитесь в соответствующие органы власти для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор об оказании услуг, подписанный между новым владельцем сим-карты и сотовым оператором, где указаны фамилия, имя, отчество, дата и год рождения, дата заключения договора.

2. Паспорт нового владельца сим-карты, который подтверждает его личность и гражданство РФ.

3. Документы, которые могли бы подтвердить, что новый владелец сим-карты не является предыдущим должником перед коллекторской компанией, например, документы, подтверждающие дату и способ покупки сим-карты.

Отвечая на вопрос о том, могут ли коллекторы требовать паспортные данные владельца новой сим-карты, следует отметить, что получение таких данных в рамках их работы не является нарушением закона. Однако, если новый владелец сим-карты не хочет предоставлять свои паспортные данные, это его законное право. Лучшим выходом может быть направление запроса официальным письмом, которое нужно будет подписать и направить сотрудникам коллекторской компании. Таким образом, новый владелец сим-карты защитит свои интересы и персональные данные.

Гражданский кодекс РФ, статья 309: Основания возникновения обязательства по договору; Гражданский кодекс РФ, статья 450: Переход прав и обязанностей по договору; Гражданский процессуальный кодекс РФ, статья 65: Доказательства, представляемые в суде; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", статьи 6-12: Правила обработки персональных данных.