Выплаты по кредиту в МТС банке просрочены из-за переезда, но коллекторы отказываются уведомлять по новому адресу и требуют одним платежом

По первому вопросу можно рекомендовать отправить коллекторам письменное уведомление об изменении адреса проживания и сохранить копию уведомления. Если коллекторы продолжат игнорировать ваше уведомление, вы можете обратиться в службу надзора за коллекторскими агентствами или в суд с заявлением о нарушении прав потребителя.

По второму вопросу, МТС Банк имеет право передать просроченный кредит коллекторским агентствам в соответствии с условиями договора. Однако, суммы, которые предъявляет коллекторское агентство при взыскании долга, должны быть обоснованы и соответствовать общественным требованиям. Если вы считаете, что предъявленные коллектором требования не соответствуют действительности или нормам права, вы можете обратиться в суд и доказать свою правоту.

Для решения вопроса по изменению адреса для коллекторов следует предоставить документ, подтверждающий факт изменения адреса, например, свидетельство о регистрации по месту жительства, договор аренды жилья или иной документ, удостоверяющий факт изменения места жительства.

Относительно второго вопроса, если контракт был расторгнут, то МТС Банк может передать неисполненную задолженность по контракту коллекторской организации для взыскания задолженности. Однако, при этом должны соблюдаться определенные условия, установленные федеральным законом "О коллекторской деятельности". В частности, коллектор должен своевременно уведомить должника о передаче долга на взыскание и предоставить информацию о размерах задолженности и правах должника.

Ответ на вопрос, законно ли требование коллекторской организации об оплате долга в одном платеже, будет зависеть от действующих условий контракта и придерживания коллекторской организацией процедур, установленных Законом "О коллекторской деятельности". Поэтому, рекомендуется обратиться к специалисту юридической фирмы для более точного ответа на вопрос и оказания квалифицированной помощи в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве на адрес выбора);

• Статья 368.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (о незаконном сборе информации о частной жизни);

• Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве требовать исполнения обязательств из соответствующего имущества);

• Статья 803 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре займа);

• Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке исполнения обязательств по договору займа);

• Федеральный закон «О защите прав потребителей» (о защите прав потребителя).