Коллекторы требуют оплатить задолжность по кредиту в Совком банке: что делать?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, заёмщик несет полную ответственность за выполнение своих обязательств по выплате кредита перед банком согласно договору кредита. Поэтому, неоплата кредита вовремя может привести к штрафным санкциям, подаче заявления в суд на определение задолженности и поручении коллекторскому агентству взыскать долг.

Однако, если заемщику не сообщали о наличии задолжности и передаче дела в коллекторское агентство, то он имеет право на получение соответствующей информации. Коллекторские агентства, в свою очередь, обязаны сообщать заёмщикам о переводе задолжности в свой управляющий кабинет и о том, на какой счет следует произвести оплату.

Рекомендую в данной ситуации обратиться в банк с требованием предоставить полную информацию о задолженности и потребовать от коллекторского агентства подтверждения правомерности требований. Если данные о просрочках не были предоставлены банком со времени оплаты кредита, то возможно обжаловать задолженность в суде.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор кредитования между банком и заемщиком;
2. Платежные документы, подтверждающие оплату кредита в 2016 году;
3. Документы, подтверждающие, что банк не информировал заемщика о просрочках по кредиту и передаче дела в коллекторское агентство;
4. Вся переписка с коллекторским агентством;
5. Судебные документы, если дело достигло судебного разбирательства.

Данная документация поможет определить наличие задолженности и правомерность требований коллекторского агентства, а также предоставит информацию о взаимодействии банка с заемщиком. Необходимо обращаться к юристу для тщательного анализа документации и разработки стратегии защиты прав заемщика в данной ситуации.

Статья 454 ГК РФ «Предъявление требований, содержащихся в обязательстве», статья 309 ГК РФ «Течение срока обязательства», статья 401 ГК РФ «Предоставление сведений о задолженности» и статья 808 ГК РФ «Обязательства банковского характера». Кроме того, могут быть применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" и Федерального закона "О банках и банковской деятельности".