Коллекторы продолжают звонить на домашний номер знакомой из-за кредита: какой путь выбрать для взыскания морального ущерба?

Как юрист, могу сказать, что в данном случае возможно подать иск в суд на коллекторскую компанию, если они нарушают правила коллекторской деятельности, в частности, если звонят несколько раз в день и не учитывают обстоятельства, указанные вами, что это мешает жизни вашей семьи и нарушает права ребенка. Моральный ущерб также можно взыскать, если будет доказано, что вы страдаете от поведения коллекторов и это вызывает у вас психологические или эмоциональные трудности. В случае победы в суде коллекторы будут обязаны прекратить звонить вам и выплатить вам возможный ущерб. Однако, для того чтобы подать иск в суд, вам следует обратиться к компетентному юристу, который проведет необходимые исследования, предоставит юридическую помощь и даст правовую оценку ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор о предоставлении кредита между банком и знакомой.

2. Вся переписка между знакомой и коллекторской компанией.

3. Сведения о количестве звонков и времени, когда они были совершены, а также отметки о том, что звонили к вам на домашний телефон.

4. Документы, подтверждающие условия использования домашнего телефона.

Если вы желаете подать в суд на коллекторскую компанию, то можно попытаться заявить требование о возмещении морального вреда. В этом случае необходимо будет предоставить доказательства того, что вы действительно понесли моральный ущерб. Кроме того, необходимо учитывать, что в некоторых случаях коллекторы имеют право звонить знакомым заемщика, чтобы узнать о его местонахождении, но звонки не должны преследовать цель изводить заемщика или третьих лиц.

Закон «О защите прав потребителей» статья 18.1 (пункт 10), статья 17, статья 23; Гражданский Кодекс РФ статья 151, статья 151.1, статья 1102.