Что делать, если коллекторы звонят по долгу знакомой, указавшей ваш номер?

Для начала, вы можете запросить у коллекторов информацию о том, с какой целью и на основании каких данных они обращаются к вам. Если они не предоставят такую информацию, это может являться нарушением законодательства РФ о персональных данных и розыск должников.

Также, если у вас есть подробности о микро-займе, вы можете обратиться в суд с иском о признании ничтожности договора займа, указав, что вы не давали согласия на то, чтобы ваши данные были использованы при получении займа.

Важно помнить, что действия коллекторов, которые содержат угрозы и шантаж, могут быть незаконными и вместо решения проблемы, могут привести к еще большим проблемам для всех сторон. Поэтому если вы столкнулись с агрессивным поведением коллекторов, вам следует обратиться в правоохранительные органы или юридическую консультацию для защиты своих прав.

Если вы получаете угрозы и шантаж от коллекторов, то в первую очередь вам нужно обратиться в полицию и зарегистрировать заявление на незаконные действия коллекторов. Для этого вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие существование долга и причастность коллекторов к данной проблеме. Также следует предоставить доказательства того, что вы не имеете отношения к данному займу, такие как копии паспорта, документов, подтверждающих место нахождения в момент оформления займа. Если вы не располагаете этой информацией, то вам также следует обратиться в регистрирующую организацию, выдавшую микрозайм, для получения информации по вашему номеру телефона. Кроме того, вы можете обратиться к юридическим консультантам, чтобы получить профессиональную помощь в решении данной проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции (региона) Российской Федерации, в которой находится знакомая.

Однако, с точки зрения защиты прав потребителей, следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе устанавливать свои права и заключать договоры на условиях, которые не ухудшают его положение в сравнении с установленными законодательством РФ;

• Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет обязанности поставщика товара (услуги), в том числе обеспечивать потребителей необходимой информацией о товаре (услуге) и организации, предоставляющей товар (услугу);

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения его прав, в том числе при возникновении необоснованных требований со стороны поставщика товара (услуги).

Кроме того, в случае получения угроз и шантажа со стороны коллекторов, могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 119 Уголовного кодекса РФ "Угрозы убийством или причинения тяжкого вреда здоровью";

• Статья 163 Уголовного кодекса РФ "Вымогательство".

Для решения вопроса также может потребоваться обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав.