Операторы сайта agroderm продолжают звонить после отмены заказа: что делать, чтобы избежать штрафа

Согласно законодательству Российской Федерации, совершение заказа на сайте agroderm не является юридически обязательным действием и не создает обязательства для оплаты товара или услуги. Если вы отменили заказ и не получили подтверждение его успешного оформления и оплаты, компания agroderm не имеет права требовать у вас деньги за неоформленный заказ. Однако, если вы дали компании свои личные данные и они используют их несанкционированно или предоставляют третьим лицам, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Важно убедиться, что вы не давали согласие на использование ваших данных для рекламных целей или передачи их другим компаниям. Если это произошло, можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение законодательства об информации, информационных технологиях и защите персональных данных.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Информацию о компании agroderm (название организации, место нахождения, контактные данные);

2) Свои переписки или записи телефонных разговоров с представителями компании agroderm, в которых говорится о распоряжениях на отмену заказа;

3) Условия договора или соглашения, если таковые были заключены;

4) Информацию об услугах, которые предоставляет компания agroderm и что именно было заказано;

5) Законодательную базу по вопросу защиты прав потребителей и потенциальных ответственностей компаний за нарушение этих прав.

После анализа всех имеющихся документов будет возможно определить возможные риски и способы решения проблемы, которая возникла с компанией agroderm.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Копия или информация о правилах и условиях использования сайта agroderm, чтобы определить, были ли данные о предоставлении номера телефона и имени пользователя являются достаточными для установления контракта и обязательств между сторонами.

2. Копии записей разговоров между заказчиком и продавцом, которые были сохранены или записаны, чтобы определить, было ли прямое подтверждение заказа или обязательство приобрести что-либо.

3. Информация о законодательстве Российской Федерации в области защиты прав потребителей, чтобы определить права и обязанности сторон в контракте.

На основании вышеуказанной информации более четко можно будет определить возможности продавца эффективно взыскать штрафы с потребителя при отмене заказа.

Ни одна конкретная статья в данном случае не применима. Если агродерм корректно обработал вашу просьбу об отмене заказа и не произвел никаких действий без вашего согласия, то они не могут требовать у вас деньги или штрафы. Однако, если они нарушили условия договора или закона, то к ним могут быть применены соответствующие статьи закона. В общем случае, если у вас возник спор с продавцом и вы не можете его решить, вам стоит обратиться в суд или к юристу для получения консультации.

Отсутствуют конкретные обстоятельства, поэтому ответить на вопрос о применимых статьях закона невозможно. Рекомендую обратиться к юристу для получения консультации в связи с возникшей ситуацией.