Могут ли коллекторы брать информацию с мобильных телефонов и звонить знакомым должника: основания для взыскания долга

Могут ли коллекторы использовать личную информацию, такую как распечатки с мобильного телефона и звонки к родственникам и знакомым, при взыскании долга? Какие основания могут использоваться для взыскания долга?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нет, коллекторы не имеют права брать распечатки с Вашего мобильного телефона без Вашего письменного согласия, а также звонить родственникам и знакомым с целью взыскания задолженности. Данные действия коллекторов могут быть расценены как незаконные.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Коллекторы не имеют права требовать распечатку данных с вашего мобильного телефона или звонить родственникам и знакомым для взыскания вашего долга. Это нарушает закон о персональных данных и конституционные права на конфиденциальность.

Если коллекторы настаивают на этом, то вам следует обратиться в органы власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, федеральную службу судебных приставов. Также вы можете обратиться к юристу, чтобы помочь вам защитить свои права и определиться с последующими действиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают, но не ограничиваются следующими:

  • статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства должника"
  • статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Полномочия кредитора"
  • статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • статья 24 Федерального закона "О персональных данных"
  • статьи 139 и 140 Трудового кодекса Российской Федерации в отношении сотрудников коллекторских агентств.

Однако важно уточнить, что взыскание долгов не должно осуществляться путем нарушения прав личности долгового должника и его близких. При нарушении прав потребителей и персональных данных долговым агентом действия могут быть признаны незаконными и пресечены в соответствии с законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы