Защита персональных данных: МТС продает и распространяет информацию, коллекторы начинают звонить - что делать?

Добрый день! В данной ситуации стоит обратиться в компанию МТС и запросить информацию о том, по какой причине они передали ваши персональные данные коллекторам. В случае, если для этого не было вашего согласия, это является нарушением закона о персональных данных. В таком случае, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с требованием защиты своих прав на неприкосновенность персональной жизни.

Для решения данной ситуации, необходимо собрать следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт распространения персональных данных без согласия субъекта (в данном случае, ответчиком является ООО "МТС", которое представляет собой оператора связи, на которого возлагается обязанность соблюдения требований законодательства о персональных данных); 2. Документы, подтверждающие наличие правовой связи между ответчиком и истцом (в данном случае, это могут быть договоры об оказании услуг связи, счета на оплату услуг связи и т.д.); 3. Документы, подтверждающие факт звонков коллекторов и предоставления им моих персональных данных без моего ведома (например, записи разговоров или сообщения от коллекторов); 4. Акты экспертизы, если необходимо доказать факты нарушения законодательства о персональных данных.

По получению всех документов и собранию необходимой информации, Вам стоит обратиться к специалисту по защите персональных данных или юристу, чтобы установить правомерность действий оператора связи, а также определить возможный ущерб, понесенный Вами в связи с незаконным распространением персональных данных. В случае обнаружения нарушений законодательства о персональных данных, необходимо подать жалобу в Роскомнадзор и обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Статья 152.1 ГК РФ "Неуполномоченное раскрытие информации, составляющей коммерческую тайну", статья 138.1 ГК РФ "Защита неимущественных прав граждан", статья 152 ФЗ "О персональных данных", статья 13, статья 23 Конституции РФ.