Коллекторы продолжают беспокоить, несмотря на погашенную задолженность: как решить проблему?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о действиях коллекторского агентства, которые могут рассматриваться как незаконные. Также можно обратиться в суд и подать иск о защите прав потребителя и требовать возмещения морального вреда от коллекторов. Необходимо сохранять все доказательства, такие как записи звонков, письменная переписка с коллекторами и ответ банка о отсутствии задолженности.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предъявить требование коллекторским агентствам о прекращении неоднократных звонков и требований к возврату задолженности, которой, по Вашему мнению, уже нет. Следует обратиться в банк для получения подтверждения того, что задолженности по кредитному договору больше нет. В случае, если продолжаются требования коллекторской компании, необходимо получить от них письменное подтверждение задолженности. После сбора всех доказательств необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Также Вам могут помочь юридические консультации и обращение в органы защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают:

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - Злоупотребление правом взыскания задолженности и другими правами, связанными с взысканием денежных средств.

Статья 17 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту от недобросовестных действий третьих лиц, в том числе от сборщиков (коллекторов).

Статья 23 Конституции Российской Федерации - Право на неприкосновенность частной жизни, включая защиту граждан от незаконного сбора, использования и распространения их персональных данных.

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - Договор займа (если в данной ситуации имеется подобный договор).

Для решения проблемы автору рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробной оценки ситуации, а также сообщить в коллекторскую компанию о своих правах, например, отправив письменное заявление с требованием прекращения незаконных действий и угроз. Также, может быть необходима подача жалобы в Роспотребнадзор или другой компетентный орган.