Кофемашина в ремонте: проблемы с заменой прокладки и отсутствие запчасти

Почему ремонтная служба не ищет необходимую запчасть для замены прокладки в моей кофемашине, которую я отдал на ремонт 6 месяцев назад?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель (ремонтная организация) должен произвести работы в срок и в соответствии с договором. Если исполнитель не выполнил обязательства в установленный срок, заказчик (владелец кофемашины) имеет право потребовать полного возмещения убытков, а в случае если исполнитель не смог выполнить работы из-за отсутствия запчастей, ему следует проинформировать заказчика об этом в кратчайший срок и договориться о дате завершения работ. Поэтому, в данном случае, владелец кофемашины имеет право потребовать полного возмещения убытков, связанных с невыполнением ремонта в установленный срок, а также обязан принять меры к защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы и данные: 1. Договор на ремонт кофемашины или квитанцию об оплате ремонта. 2. Доказательства, что вы достаточно долго ждали ремонта кофемашины (например, записи о телефонных звонках, электронных письмах или иные доказательства). 3. Запрос у сервисного центра копии документов, где должно быть указано, какая именно запчасть требуется для замены, и наличие или отсутствие такой запчасти на складе сервисного центра. 4. Если вы хотите вернуть деньги за ремонт, вам необходимо собрать доказательства оплаты ремонта и отправить претензию в сервисный центр с просьбой вернуть деньги. 5. Если вы предполагаете обратиться в суд, вам необходимо обратиться к юристу для составления заявления и определения дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг", статья 631 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки выполнения работ и подтверждение их выполнения", статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа товаров на определённых условиях" и статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы