Клиент обманут рекламной компанией: как вернуть средства и решить проблему?

Здравствуйте, Для защиты своих прав в данном случае, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на рекламную компанию с требованием возврата уплаченной суммы. Для этого рекомендуется собрать все необходимые доказательства о заключении сделки, оплате услуг и отсутствии их выполнения со стороны компании. Также возможно попытаться установить контакт с представителями компании, например, через почту с уведомлением о доставке, для получения дополнительной информации.

Для решения вопроса Вам потребуется следующая информация и документация:

1. Договор на оказание услуг продвижения группы Вконтакте с рекламной компанией: необходимо проверить условия договора, сроки оказания услуг и порядок оплаты.

2. Квитанции об оплате услуг: необходимо иметь подтверждение того, что Вы оплатили согласно договору.

3. Корреспонденцию с рекламной компанией: письма, электронные сообщения или записи телефонных разговоров, в которых Вы обращались к рекламной компании с запросом об оказании услуг и получения ответа на свои вопросы.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о взыскании убытков, вызванного ненадлежащим исполнением договора на оказание услуг. При обращении в Роспотребнадзор необходимо предоставить документы, подтверждающие Вашу жалобу, которые указаны выше. Если Вы решите обратиться в суд со своим иском, то вам следует обратиться к юристу для составления иска и представления Ваших интересов в суде.

статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "О выполнении обязательств"

статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"