Клиент не удовлетворен свадебным образом стилиста: можно ли вернуть деньги?

Ситуация, описанная в вопросе, может быть регулируемой согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье, если исполнение обязательства не соответствует требованиям договора, заказчик вправе потребовать исправления недостатков работы или возмещения части цены.

Таким образом, если вы не довольны результатом работы стилиста, вы можете потребовать возврата части цены или исправления недостатков. Однако, для того чтобы реализовать свои права, вам необходимо собрать доказательства некачественного исполнения обязательства стилистом. Например, фотографии, свидетельские показания, медицинские заключения о причинах недовольства и другие материалы.

Кроме того, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется заключать договор с условиями обеспечения качества выполнения работ и ответственности за некачественное исполнение.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг стилистом, подписанный обеими сторонами.

2. Любые сообщения, записки, электронные письма и прочее, связанное с общением между стилистом и клиентом.

3. При наличии, свидетельство о качестве выполненных работ.

На основании указанных документов, можно будет оценить обязательства и ответственности сторон по договору, в том числе в случае неудовлетворительного выполнения услуги. При этом, возможно потребуется провести экспертизу качества оказанных услуг, проанализировать существующую правовую базу по данному вопросу. В каждом конкретном случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и принятия дальнейших мер по защите своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, зависят от условий договора между вами и стилистом. Если условия договора предусматривают обязательство стилиста переделать свадебный образ, если он не понравится ему клиенту, и вернуть деньги, если это не произойдет, то вы можете ссылаться на следующие статьи:

• Гражданский кодекс РФ статья 779 "Описание услуги и ее стоимость";
• Гражданский кодекс РФ статья 781 "↑ Основание и порядок прекращения обязательства оказать вознагражденную услугу";
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" статья 18 "Ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение обязательств по договору возмездного оказания услуг" и статья 25 "Право потребителя на защиту своих прав";

Если в договоре не было оговорено о возможности переделки образа и возврата денег, то следует сослаться на общие положения Гражданского кодекса РФ о договорах возмездных оказаний услуг и о правах потребителей.