Клиент брала в кредит кровать в магазине Много мебели через банк Альфа Банк, не выплатила месячный платеж и теперь должна 7500 рублей: расторжение договора и несправедливые звонки от банка

Почему банк требует от меня погасить долг в размере 7500 рублей, если я отказалась от кровати через две недели после покупки и магазин уже вернул деньги, а также я не выплатила только один месячный платеж в размере 700 рублей?

| Василий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Как я понимаю, Вы взяли кредит через банк "Альфа Банк" для покупки кровати в магазине "Много мебели", но через несколько недель от него отказались и договор был расторгнут. Однако магазин потребовал у Вас погасить задолженность в размере 700 рублей, которую Вы не оплатили, а сейчас у Вас обнаружился долг в размере 7500 рублей, о котором Вам сообщает банк.

В соответствии с законодательством, если кредитный договор был заключен между банком и заемщиком с помощью магазина как посредника, то договор расторгается только в случае выполнения всех обязательств по возврату денежных средств банку. Именно поэтому магазин мог потребовать у Вас погасить задолженность в размере 700 рублей.

Однако, если Вы уверены, что выполнили все свои обязательства перед банком и магазином, то в таком случае необходимо сбросить с них долг. Советую Вам обратиться в банк с запросом о предоставлении детализации Вашего кредита, где Вы сможете увидеть состояние Вашего долга и принимать дальнейшие решения на основании этой информации. Если задолженности не будет, то можно обратиться к коллекторским агентствам и просить прекратить дальнейшие действия. Если по каким-то причинам долг будет подтвержден, следует обратиться в банк и узнать, какие возможности есть для решения этой проблемы в конкретном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь копию договора купли-продажи кровати, копию договора на предоставление кредита, а также документы, подтверждающие расторжение договора купли-продажи и договора на предоставление кредита. Если вы не погасили все обязательные платежи по кредиту, то вам следует также иметь копию кредитного графика платежей и расчета о сумме задолженности. Рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату, который сможет рассмотреть все поданные документы и дать вам консультацию по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1914 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 454 "Договор купли-продажи" - Статья 485 "Расторжение договора купли-продажи по соглашению сторон" - Статья 809 "Договор займа" - Статья 810 "Возврат займа" - Статья 395 "Установление фактов, имеющих юридическое значение" - Статья 806 "Последствия неисполнения заемщиком обязательств по возврату займа"

Также могут применяться нормы Федерального закона "О потребительском кредите".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы