Возврат Керхер: проверено в работе, но не подходит из-за низкой мощности.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2740376
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки и получить обратно деньги, уплаченные за товар.
Для того чтобы определить, можно ли вернуть товар и получить обратно деньги, необходимо учитывать условия договора купли-продажи, которые были согласованы сторонами. Если в договоре предусмотрено право покупателя на возврат товара в течение определенного срока, если он не подходит по какой-либо причине, и этот срок еще не истек, то покупатель может вернуть товар и получить обратно деньги. Однако стоит учитывать, что если товар был поврежден после его приобретения или использован более, чем раз в качестве предназначенного, то возврат будет ограничен. В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу, уточнить условия возврата и провести все процедуры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для возврата товара и получения денег в соответствии с законодательством Российской Федерации вам необходимо обратиться к продавцу в магазине или организации, где был приобретен товар, с требованием о возврате и предъявлением соответствующих документов:
1) чек (кассовый чек или товарный чек) или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, банковский перевод, договор купли-продажи);
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
3) товарный чек, гарантийный талон и другие документы, полученные вместе с товаром.
Также для возврата товара необходимо учитывать законодательные ограничения, такие как сроки и условия возврата товаров, состояние товара, причины возврата, возможность продавца проверить работоспособность товара и т.д.
Для решения данного вопроса покупатель может предъявить продавцу товара следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Сопроводительные документы, такие как инструкция по эксплуатации, гарантийный талон, сертификат соответствия и т. д.
Заявление о возврате товара по причине несоответствия заявленным характеристикам или ненадлежащего качества.
Доказательства того, что товар был проверен один раз и не подошел по каким-либо причинам (например, свидетельские показания, фотографии товара и т.д.).
Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом продавец должен вернуть покупателю полную стоимость товара без учета расходов на доставку.
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) обеспечивает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, от которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации либо по другим причинам не может быть использован по назначению. Кроме того, статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предоставляет потребителю право отказаться от товара в любое время до его передачи ему, а после передачи товара - в течение семи дней.
Статьи закона, которые применимы в данном случае:
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат потраченных на его приобретение денежных средств в случае обнаружения в товаре существенного недостатка.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы