Как заявитель может вернуть деньги за отмененную квартиру у застройщика? Права потребителя и возможные риски искового заявления

"Могу ли я подать исковое заявление в мировой суд на застройщика, если я отказалась от бронирования квартиры, но не получила полного возврата средств, учитывая то, что договор бронирования указывает на невозможность возврата, и какие расходы мне придется понести?"

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от заказанных услуг в любое время до их оказания. В данном случае, если договор бронирования не согласуется с законодательством, то он не имеет юридической силы. Таким образом, вероятность подачи искового заявления и получения обратно оплаченных средств высока, если договор не соответствовал законодательству и услуга не была предоставлена. Однако, конечное решение будет вынесено судом на основании представленных доказательств, поэтому рекомендуется найти юридическую поддержку для подготовки и подачи искового заявления. Расходы могут включать оплату услуг юриста и судебные издержки, но это зависит от конкретного случая и решения суда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор бронирования квартиры, в котором указаны условия бронирования и сумма, оплаченная клиентом; 2. Доказательства того, что клиент отказался от услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации: например, запись телефонного разговора, свидетельские показания и т.п.; 3. Претензию, направленную клиентом застройщику и ответ на нее; 4. Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении спора.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от заказанных услуг в течение срока, предусмотренного законодательством, если договор не содержит условий обратного отказа. Если в договоре есть условие о не возврате оплаченных средств, которое противоречит закону о защите прав потребителей, то это условие будет недействительным.

При подаче искового заявления потребитель может требовать возврата оплаченной суммы за услугу. Расходы на подачу искового заявления и оплату услуг юриста будут зависеть от суммы, которую потребитель требует вернуть. также, будет учитываться сложность дела, наличие доказательств, какие юридические услуги выбирает клиент.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор бронирования";
  2. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Обязательства по информированию потребителя о товаре (работе, услуге)";
  3. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на отказ от заказанной услуги до ее начала";
  4. Статья 29.2 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Правила рассмотрения жалоб потребителей на некачественное исполнение обязательств по предоставлению услуги".

Вероятность подачи искового заявления для возврата оплаченных средств за услугу, от которой клиент отказался, зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательств, представленных в судебном процессе. Дополнительные расходы могут возникнуть в виде оплаты судебных расходов и гонорара адвоката, если защита своих прав потребует привлечения юридического специалиста для представления интересов в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы