Как заставить установщиков устранить протечку и проверить наличие утечек воды: правомерность пункта в паспорте счетчика

Какова правомерность пункта в паспорте на изделие, где говорится о необходимости проверки наличия утечек воды и при их появлении заменить прокладки, и как можно заставить установщиков выполнить ремонтные работы по устранению следов протечки в квартире, если они обосновывают данную ситуацию как не гарантийный случай?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Пункт 6.3, на который ссылаются установщики, является обязательным требованием для пользователя счетчика, однако не является достаточным основанием для того, чтобы отказаться от устранения последствий протечки в квартире. Если вы имеете доказательства того, что причина протечки заключается в неправильной установке счетчика, то установщики обязаны выполнить ремонтные работы в квартире по устранению следов протечки в рамках гарантийного обязательства. Если же установщики не согласны на выполнение таких работ, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании соответствующей компенсации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса, вам потребуется следующие документы:

  1. Паспорт счетчика, в котором содержится пункт, на который ссылаются установщики.

  2. Договор на установку СГВ и прочие документы, которые подтверждают обязательства установщиков на осуществление ремонтных работ в местах соединения.

  3. Акт осмотра квартиры в месте протечки.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, установщики несут ответственность за качество и работоспособность установленного оборудования. Ссылка на пункт в паспорте счетчика не является достаточным основанием для отказа от выполнения ремонтных работ в месте протечки. Если вы не можете добиться выполнения ремонтных работ добровольно, вы можете обратиться в суд и предоставить доказательства того, что установщики несут ответственность за данный случай протечки. В результате суд может обязать установщиков выполнить ремонтные работы и возместить убытки, причиненные вам в результате протечки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация может быть рассмотрена в соответствии со статьями Гражданского кодекса Российской Федерации: статьями 469-470 "О правах и обязанностях исполнителя обязательства о выполнении работы", статьями 631-635 "О правах и обязанностях заказчика и подрядчика при выполнении работ и о порядке принятия работ". Кроме того, стоит обратить внимание на Положение о защите прав потребителей и законодательство об ответственности за некачественный товар и услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы