Как защититься от незаконных требований коллекторов: отказ в признании долга, передача дела в суд и прекращение нежелательных звонков

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации действия коллекторов должны соответствовать требованиям Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ "Об основах кредитной истории и кредитных отношений" и иным нормативным актам. Коллекторы не могут применять насильственные действия, угрожать, оскорблять, наносить вред вашей репутации и имуществу. Кроме того, коллекторы обязаны предоставить вам информацию о долге, которую они взыскивают, исходя из заключенного с вами договора.

Если вы не признаете существование долга, то вами могут быть предъявлены требования кредитору об устранении недостатков в исполнении договора или оспаривании долга в судебном порядке. В данном случае, коллекторы не могут требовать копии договора, так как они не являются его стороной.

Рекомендуется обратиться в компанию, с которой был заключен договор, и на основе имеющихся у вас документов уточнить информацию о возможном наличии долга. Если вы не признаете существование долга, рекомендуется направить коллекторам письмо с требованием прекратить незаконные действия и угрозы передачи дела в суд. В случае продолжения названных действий со стороны коллекторов, вам может потребоваться обратиться за помощью к юристу или в компетентный орган защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Закрытый договор и все соответствующие документы, подтверждающие его закрытие и исполнение; 2. Все чеки и другие документы, подтверждающие выполнение обязательств по договору; 3. Иные документы, которые могут помочь в доказательстве отсутствия долга.

Кроме того, рекомендуется сохранять записи всех звонков с коллекторами для использования в дальнейшем в случае подачи жалобы в суд или службу защиты прав потребителей.

Следует обратить внимание на то, что создание коллекторской компании должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации. Если вы считаете, что коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться в суд или купить легальную защиту своих прав у специалистов.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 17 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая запрещает продавать товары, не соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации, а также покупать такие товары; - Статья 5 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту от недобросовестной рекламы, а также гарантирует право потребителя на достоверную и полную информацию о товарах и услугах; - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за недобросовестную рекламу товаров и услуг.