Как защититься от незаконных действий коллекторов: способы остановить звонки и защититься от долга по микрозайму

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторов должны соответствовать Федеральному закону "О противодействии недобросовестной конкуренции". Кроме того, коллекторы не имеют права звонить Вам под разными предлогами и требовать выплату долга, если Вы не являетесь заемщиком и не были указаны заемщиком в качестве контактного лица. Если коллекторы продолжат звонить Вам с требованиями оплаты долга, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или на сайт Федеральной службы судебных приставов. Также я рекомендую Вам обратиться за консультацией к юристу, который поможет определить дальнейшие действия.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Письмо или заявление от знакомой, подтверждающее, что Вы не являетесь доверенным лицом для урегулирования ее долгов.

2. Реквизиты договора микрозайма, который был заключен знакомой, для выяснения деталей.

3. Документы, подтверждающие факт неоплаты займа, передачи долга коллекторскому агентству, а также высказывания коллекторов о том, что они звонят Вам, как лицу, ответственному за возврат долга.

4. Законодательные акты о защите прав потребителей и коллекторской деятельности в Российской Федерации.

При наличии документов, подтверждающих, что Вы не являетесь доверенным лицом заемщика, коллекторское агентство не имеет права связываться с Вами и требовать возврата долга. Если звонки продолжаются, необходимо обратиться в полицию или в суд для защиты Ваших прав и прекращения незаконных действий коллекторов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 2 ГК РФ "Дееспособность граждан"

Статья 152 ГК РФ "Доверительное управление имуществом"

Статья 1264 ГК РФ "Договор займа"

Статья 809 ГК РФ "Прекращение договора займа"

Статья 864 ГК РФ "Ответственность за неисполнение обязательств"

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 15.1 Закона РФ "О персональных данных"

Статья 17.9 Административного кодекса РФ "Нарушение требований к сбору и обработке персональных данных"