Звонки коллекторов по микрозайму: как защититься и ограничить частоту звонков

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитор вправе обратиться за взысканием долга к поручителю, указанному в договоре займа. Однако, поручитель не несет обязанности по уплате задолженности до тех пор, пока кредитор не принял мер по взысканию с должника.

В отношении коллекторских агентств, они не имеют права звонить вам чаще, чем раз в день, как указано в статье 5.25 Федерального закона "О защите прав потребителей финансовых услуг". Если коллекторские агентства нарушают этот закон, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для защиты своих прав, вы можете предоставить информацию о своих правах коллекторским агентствам и запросить, чтобы они прекращали связываться с вами в связи с задолженностью вашего друга. Если коллекторские агентства продолжат нарушать закон, вам стоит обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту микрозайма и выяснить, указывалось ли там Ваше имя в качестве поручителя. Если в тексте микрозайма не указывается явно, что Вы выступаете поручителем, то Вы не несете ответственности за задолженность Вашего друга.

Относительно звонков коллекторов, законодательство Российской Федерации запрещает коллекторам звонить должнику более 2 раз в день после того, как они связались с ним впервые, и запрещает им звонить по выходным и праздникам. Также они обязаны соблюдать ряд других правил, например, не раскрывать информацию о задолженности другим лицам, кроме задолжника и его близких родственников.

Однако, если Вы всё-таки продолжаете получать звонки от коллекторов, то можете советоваться со специалистом по вопросам защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав на неприкосновенность личной жизни и свободу от беспокойства.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на конфиденциальность и защиту информации о потребителе.

Статья 17.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ограничения на действия коллекторских организаций при взыскании задолженности.

Статья 132.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - наказание за нарушение ограничений на действия коллекторских организаций при взыскании задолженности.