Как защититься от назойливых звонков микрофинансовых организаций: опыт реального пользователя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1160842
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДобрый день! В соответствии с Федеральным законом от 22.07.2008 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" микрофинансовые организации обязаны соблюдать конфиденциальность получаемой от клиентов информации и не раскрывать ее третьим лицам без согласия клиента или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Если микрофинансовая организация не прекращает телефонные звонки, нарушая ваше право на неприкосновенность телефонных переговоров, то вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты персональных прав и свобод, а также занимающемуся вопросами микрофинансовой деятельности и защиты прав потребителей. Для начала, следует подготовить документы, подтверждающие факт получения Вами звонков от микрофинансовой организации и их навязчивого характера, такие как записи звонков, сообщения, электронные письма и другие доказательства. Далее, необходимо составить заявление на имя микрофинансовой организации с требованием прекратить нарушение Ваших прав в области защиты персональных данных и свободы личности, остановить навязчивые звонки и запросы информации о Вас. В заявлении следует указать ссылки на действующий законодательный и нормативный акт, регулирующий защиту персональных данных и прав потребителей, на основании которого микрофинансовая организация должна уважать Ваши права и законные интересы. В случае отсутствия реакции со стороны микрофинансовой организации, следует обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав и заявленных требований. В процессе судебного разбирательства Вы сможете предоставить всех необходимых доказательств и аргументов в защиту своих интересов.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 152.1 "Несанкционированное использование информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну"
- Статья 17.1 "О защите прав потребителей"
- Статья 19 "О защите персональных данных"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы