Как защититься и возвратить предоплату за не поставленную кухню: советы по действиям

Добрый вечер, Елена.

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства поставки товара потребителю предоставляется право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

При нарушении срока поставки товара, которое названо в договоре, покупатель имеет право расторгнуть договор и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Вам следует отправить продавцу официальное уведомление о расторжении договора с уведомлением о вручении и требованием вернуть уплаченную сумму в полном объеме, либо доставить кухню в установленный договором срок. Если продавец в течение 10 дней от получения уведомления не согласится на расторжение договора и не вернет уплаченную сумму, то необходимо обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

С уважением, [Ваше имя и фамилия], юрист.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку кухонной мебели. Он должен содержать условия о сроках выполнения заказа, порядке оплаты, правилах расторжения договора и ответственности сторон за его исполнение.

2. Документы, подтверждающие факт внесения предоплаты в размере 80 000 рублей.

3. Корреспонденцию с продавцом по поводу выполнения заказа, включая письма и электронные сообщения.

4. Если корреспонденция с продавцом не дала результата, то требование исполнения обязательства и расторжения договора может быть заявлено в судебном порядке.

5. Свидетельские показания (если есть) о том, что мебель не была доставлена и выполнена в срок.

На основании этих документов можно заявить иск о расторжении договора и возврате предоплаты. При рассмотрении такого иска суд будет учитывать условия договора, сроки выполнения заказа и обстоятельства, связанные с его выполнением.

Статьи 450, 451, 452 Гражданского кодекса РФ; статьи 14.8, 25.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".