Как вернуть предоплату за кухню, если ее не доставили: советы и рекомендации

Как мне быть в ситуации, когда у меня есть договор на приобретение кухни с сроком доставки 45 рабочих дней, требуется предоплата 50%, оплата оставшейся суммы в день доставки, и компания через 2 недели звонит и просит внести оплату за кухню, обещая доставить на следующий день, но не доставляет ее из-за ненадлежащего вида? Есть ли возможность вернуть вторую половину суммы, пока кухню не доставили?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при условии предоставления полной оплаты обязательства по договору должны исполняться в полном объеме. В данном случае, поскольку вы уже внесли оставшуюся часть суммы, продавец должен выполнить свою обязанность по доставке кухни. В случае невыполнения им обязательств, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате суммы, оплаченной второй половины и расторжении договора. При этом, необходимо составление соответствующих документов и доказательств выполнения своих обязательств. Если продавец не согласен с вашим требованием, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь при себе копию договора на приобретение кухни, кассовый чек об оплате второй половины суммы, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты и отсутствие поставки товара в соответствии с условиями договора.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случает надлежащего исполнения продавцом обязательств по передаче товара в установленный договором срок.

В данном случае, если кухня не была доставлена в установленный договором срок и продавец не исполнил свои обязательства, можно потребовать возврата уплаченной суммы второй половины. Однако, если продавец аргументировано доказывает, что причиной задержки были обстоятельства, за которые он ответственности не несет, то потребитель не может потребовать возврата денежных средств, но в данном случае это невероятно, так как причиной задержки является ненадлежащий вид кухни.

Рекомендуется обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств и указанием конкретного срока для исполнения требования. В случае неисполнения требования, следует обратиться в суд с иском о взыскании указанной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Условия договора";
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества";
  • Статья 485 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца при купле-продаже товаров ненадлежащего качества";
  • Статья 489 Гражданского кодекса РФ "Удовлетворение требований покупателя";
  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение убытков покупателю";
  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по инициативе покупателя".

Однако, рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и определения дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы