Как вернуть предоплату за мебель, которую не доставили: рекомендации и советы

Что мне делать, если заказанная гостиная не была доставлена в срок после предоплаты, и несмотря на написанное заявление на возврат денег в мебельном салоне, деньги не были возвращены в течение 10 дней, претензия в магазин не была доставлена, а заявление в суд не приняли до тех пор, пока не написали претензию с отметкой о вручении?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судья права в том, что для возбуждения иска необходимо выполнения предварительного обязательного порядка урегулирования спора, который включает в себя написание претензии и предъявление ее лицу или организации. Если вы не выполните данный порядок, суд может отказаться рассматривать дело по существу или принять иск, но наложить штраф за неисполнение данного требования. Следовательно, вам необходимо снова написать претензию в магазин и отправить ее заказным письмом с уведомлением. Вам необходимо получить отметку о вручении, чтобы подтвердить факт предъявления претензии и выполнения предварительного обязательного порядка урегулирования спора. Если магазин все еще не вернет вам предоплату в установленный законом срок (например, 10 дней), то вы сможете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи мебели.
  2. Копия документа, подтверждающего оплату предоплаты.
  3. Копия заявления на возврат денег, отправленного в магазин.
  4. Копия заказного письма с уведомлением, отправленного в магазин.
  5. Копия документа, подтверждающего возврат заказного письма.
  6. Копия решения суда, если таковое было вынесено.

Судья правильно посоветовала написать новую претензию с отметкой о вручении, так как это обеспечит неопровержимое доказательство доставки претензии до адресата. Если же магазин не отреагирует на претензию или не согласится возместить убытки, может быть подан иск в суд с требованием вернуть предоплату и возместить убытки, связанные с нарушением срока поставки товара. Однако в этом случае необходимо обратиться в квалифицированного юриста, который поможет составить исковое заявление и представить интересы в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 475 ГК РФ "О порядке возмещения убытков, причиненных в связи с исполнением обязательств"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 487 ГК РФ "О возмещении убытков при нарушении сроков возврата предоплаты за товар"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы