Что делать, если мебель не доставили в новую квартиру: советы и рекомендации

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы или на требование выполнения обязательств продавцом. Рекомендуется связаться с магазином в письменной форме посредством электронной почты или почтовой канцелярии с заявлением о возврате денежных средств, причитающихся за неисполненную доставку мебели, либо на предоставление исполнения обязательств с установлением новой даты доставки. В случае отказа продавца от исполнения договорных обязательств в течение разумного времени, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Договор купли-продажи мебели, в котором указаны срок и условия доставки товара.

2. Доказательства оплаты мебели, например, квитанция об оплате, чек или банковский перевод.

3. Другие документы, если они есть, связанные с покупкой и доставкой мебели, например, корреспонденцию с продавцом или запись телефонного разговора о доставке.

4. Фотографии или видео, подтверждающие, что мебель не была доставлена, например, фото или видео пустой комнаты, где должна была быть доставленная мебель.

5. Заявление в магазин или письменное уведомление продавцу о нарушении условий договора и требование вернуть уплаченные деньги за мебель и доставку.

В случае невозможности решить эту проблему с продавцом в добровольном порядке, вы можете обратиться в суд с иском на возврат денежных средств за мебель и доставку, а также на возмещение убытков, которые вы понесли в связи с задержкой доставки.

статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" статья 406 Гражданского кодекса РФ "Виды обязательств по договору" статья 401 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств" статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"