Оплата за кухню: как вернуть предоплату, если договор не заключен и есть эскиз на доработке?

"Как мне вернуть предоплату за кухню, если договор купли-продажи не был заключен, есть только эскиз на стадии доработки и выдан кассовый чек на сумму предоплаты?"

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день, Ирина.

При возврате предоплаты на изготовление кухни необходимо учитывать следующее. В первую очередь, следует обратиться к продавцу и обсудить ситуацию с ним. Если продавец согласен на возврат, то может быть заключен дополнительный договор о возврате предоплаты. В случае, если продавец отказывается возвратить предоплату, необходимо обратиться за юридической помощью к специалисту, который поможет защитить Ваши права. При этом следует учесть, что если был заключен договор на изготовление кухни, то деньги можно вернуть только в соответствии с условиями договора и действующим законодательством Российской Федерации. Также стоит отметить, что в соответствии с законом о защите прав потребителей, потребителю может быть предоставлено право на отказ от товара в течение 14 дней с момента его получения, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки и т.д. Однако здесь следует учитывать, что данное правило не распространяется на изготовленную под заказ кухню.

Надеюсь, данная информация оказалась полезной. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к действующему законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и требовать возврата уплаченной за него денежной суммы, если не заключал договор на приобретение данного товара.

В данном случае, вы, как потребитель, имеете право отказаться от изготовления кухни и потребовать возврата предоплаты. Для этого необходимо составить заявление о расторжении договора и требовании возврата денежных средств, указать причину расторжения и приложить копию кассового чека, подтверждающую оплату предоплаты.

В свою очередь, продавец обязан вернуть предоплату в течение 10 дней со дня получения заявления, на основании статьи 32 Закона "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца от возврата предоплаты, потребитель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Важно учитывать, что если была заключена договор на изготовление кухни, то процедура возврата может отличаться в зависимости от условий договора и причин отказа от выполнения работ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к специалистам в сфере защиты прав потребителей или к юристу. Необходимо уточнить все условия и нюансы сделки, включая права и обязанности сторон, сроки выполнения работ и возврата денежных средств. При наличии договора купли-продажи или предоплаты рекомендуется ознакомиться с его условиями и требованиями, которые могут относиться к вопросу возврата денежных средств. Также необходимо иметь копию кассового чека и, при наличии, дополнительных документов, подтверждающих оплату и условия сделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор о розничной купле-продаже"); - Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат полученного при договоре, признанном недействительным"); - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О возмещении понесенных расходов при исполнении обязательства").

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 534 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор о задатке") и статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Ирина! Если вы внесли предоплату на изготовление кухни, но не заключили договор купли-продажи, то у вас есть право требовать возврата денег в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Вам необходимо направить письменное требование о возврате денежных средств предприятию, которое вы выбрали, и указать причину, по которой вы хотите вернуть деньги. Обязательно сохраните кассовый чек и любую другую корреспонденцию с продавцом. Если продавец не выполнит требование о возврате средств в установленный законом срок, вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы