Подписали договор на кухню, но нет связи? Как расторгнуть договор и вернуть предоплату

В соответствии со статьей 32 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного в надлежащем качестве, в течение 14 дней с момента получения товара. В данном случае, поскольку вы еще не получили кухню, вы можете расторгнуть договор и вернуть деньги. Однако, если договор был подписан между вами и продавцом на предоставление услуг (установка кухни), то согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете расторгнуть договор при наличии существенного нарушения условий договора со стороны продавца. В таком случае, вы должны отправить продавцу письменное уведомление о расторжении договора. Однако, если вы не получили ответа от продавца, то вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия подписанного договора на изготовление и установку кухни;
2. Копия квитанции об оплате 30% от стоимости заказа кухни;
3. Все письменные запросы о внесении изменений в проект и любая другая переписка с компанией по поводу заказа кухни;
4. Доказательства того, что компания не отвечала на ваши запросы, например, копии электронных писем, отправленных компании и сообщения, оставленные на их телефонном номере.

На основании имеющихся документов и обстоятельств можно будет решить возможность расторжения договора и условия возврата денег. Однако, необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством РФ срок на исполнение договора может быть определен сторонами или предусмотренный законом, и при нарушении сроков исполнения договора виновная сторона может быть привлечена к ответственности.

Статья 614 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите прав потребителей при заключении и исполнении договоров на оказание работ или оказание услуг на дому, в иных местах, указанных потребителем, а также договоров, заключенных в офисах продавца (исполнителя) или путем использования дистанционных способов связи", статья 450 ГК РФ "Прекращение договора" и статьи 494-498.1 ГК РФ "Договор подряда".