Как вернуть предоплату за заказанную кухню: советы и инструкции

Согласно действующему законодательству РФ, в соответствии с Указом Президента РФ от 3 апреля 2020 года № 239 "Об объявлении на территории Российской Федерации режима нерабочих дней", продавец не вправе потребовать оплаты за товары или услуги до окончания срока, на который объявлен режим нерабочих дней, за исключением случаев, когда оплата производится в электронной форме.

Однако, судебная практика в данном вопросе неоднозначна, и если при заключении договора были определенные условия оплаты, то отказ от заказа может привести к штрафным санкциям.

Поэтому в данной ситуации необходимо обратиться к условиям договора, заключенного с компанией, которая выполняет заказ на изготовление кухни, и узнать, есть ли какие-либо условия об отказе от заказа и возврате денег. Если условия договора предусматривают возможность отказаться от заказа и получить обратно внесенную сумму, то необходимо предоставить соответствующее уведомление продавцу в письменной форме с учетом сроков, установленных договором.

Если же договор не предусматривает такую возможность или устанавливает штрафные санкции, то необходимо обратиться к юристу для консультации и оценки возможных последствий отказа от заказа и их минимизации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту заключенного договора на изготовление кухни и изучить условия его расторжения, а также к положениям законодательства РФ об оказании услуг и защите прав потребителей. Если в договоре предусмотрена возможность его расторжения, то следует следовать указанным в договоре процедурам и срокам. Если договор не предусмотрен такой возможности, то необходимо действовать в рамках законодательства об оказании услуг и защите прав потребителей. В соответствии с законодательством РФ потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее выполнения, однако исполнитель вправе потребовать возмещения затрат, необходимых для выполнения услуги, если потребитель отказывается от услуги после начала ее выполнения. Что касается возврата денежных средств, то это может зависеть от условий договора и законодательных норм. Если договор не предусматривает иное, то исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченную им сумму в течение 10 дней со дня подачи заявления о расторжении договора.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и расторжение договора на оказание услуг".
2. Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара".
3. Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора".
4. Пункт 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
5. Пункт 24.2 Положения о порядке продажи товаров дистанционным способом, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612.