Как защитить свой iPhone 7: починка разбитого стекла может привести к новым поломкам, как избежать подобных ситуаций

Как можно получить бесплатную починку кнопки на моем iPhone 7 после того, как вызвал мастера для замены разбитого стекла, он вскрыл телефон для проверки внутренних повреждений и после этого кнопка перестала работать, а мастер не смог ее починить и теперь предлагает за это дополнительную оплату?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать от продавца или изготовителя исправления недостатков товара или безвозмездного предоставления аналогичного товара в случае, если недостатки возникли по вине продавца или изготовителя в течение гарантийного срока. Если мастер не предупредил о возможных последствиях вскрытия телефона и не выполнил работу в должном качестве, что явилось причиной поломки кнопки на телефоне, то потребитель вправе потребовать исправления недостатка бесплатно или возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно потребовать от мастера предоставить подтверждающие документы, подтверждающие его профессиональные навыки и опыт работы с устройствами такого рода. Также можно потребовать проведения экспертизы, которая позволит определить, была ли кнопка повреждена при вскрытии телефона. Если мастер не предоставил достаточной информации перед ремонтом и не выполненного работы должным образом, то вы можете потребовать компенсации за ущерб, причиненный вашему телефону. В данном случае, возможно, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения ущерба. Однако, для более точного и подробного ответа на данный вопрос, рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, специализирующемуся на данной тематике.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1841 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18.1 - 18.5, 25, 30) и Гражданский кодекс РФ (статьи 309, 310, 395, 403).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы