Как защитить свои права в случае продажи просроченного товара

"Как защитить свои права в случае продажи просроченного товара в магазине и что делать дальше? Можно ли подать в суд и вызвать Роспотребнадзор для проверки магазина, если была нарушена статья 7 о защите прав потребителей? Какова цель проверки, и есть ли шансы на закрытие магазина, если в нем увидели много просроченной продукции?"

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, Вы можете подать иск в суд с требованием возмещения убытков, которые Вы понесли в связи с покупкой просроченного товара, а также сообщить в Роспотребнадзор о выявленных нарушениях прав потребителей в магазине. Роспотребнадзор может провести проверку и принять меры, предусмотренные законодательством в случае выявления нарушений. Однако, принятие решения о закрытии магазина на основании одного нарушения может быть проблематичным, поскольку законодательство предусматривает определенную процедуру и условия для принятия такого решения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку просроченного товара.
  2. Документы, подтверждающие нарушение статьи 7 о защите прав потребителей и наличие просроченной продукции в магазине.
  3. Заявление в суд о защите прав потребителя, с указанием нарушений, которые были совершены магазином.
  4. Обращение в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку магазина на наличие просроченной продукции и наличие других нарушений законодательства о защите прав потребителей.
  5. При необходимости – сбор свидетельских показаний или иных доказательств.

Если нарушения будут подтверждены, суд может вынести решение об обязании магазина устранить нарушения и возместить понесенный потребителем ущерб. Роспотребнадзор также может принять меры по закрытию магазина в случае наличия серьезных нарушений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение прав потребителей).

Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей на достойный уровень безопасности товаров и услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы