Как защитить свои права в случае покупки бракованных щеток стеклоочистителя без чека
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3370911
Ответы юристов (1)
Да, отсутствие выдачи чека продавцом является нарушением законодательства Российской Федерации об охране прав потребителей. Кроме того, продавец не имел права отказаться от замены товара с дефектом или возместить стоимость щеток стеклоочистителя, так как дефект возник в течение гарантийного срока эксплуатации, установленного законодательством Российской Федерации. Таким образом, лицо имеет право на замену товара с дефектом либо возмещение стоимости щеток стеклоочистителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения вопроса о защите прав потребителя в данном случае пригодятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или кассовый чек (если был выдан).
- Письменная претензия продавцу, в которой следует указать факт покупки товара, его стоимость, отсутствие чека и поломку товара через 3 дня после покупки.
- Копия ответа продавца на претензию (если поступил).
- Документы, подтверждающие стоимость ремонта щетки стеклоочистителя или ее замену (если они были произведены).
Также может потребоваться свидетельская показания или экспертная оценка товара для доказательства виновности продавца в данной ситуации. Следует обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на правах потребителей, для получения более детальной информации о необходимых документах и правовых возможностях защиты прав в данной ситуации.
Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы