Как защитить свои права в случае отказа в кредитных каникулах и давления со стороны Сбербанка: рекомендации

В данной ситуации рекомендуется принять следующие меры. Во-первых, стоит составить письменное заявление Сбербанку, в котором указать, что вы уже подали жалобу в Центробанк и просить прекратить незаконное давление. При этом важно указать, что вы отказываетесь от оплаты платежей до получения ответа на вашу жалобу. Во-вторых, стоит обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредитных отношений, для получения правовой помощи и консультации в данном вопросе. Третьим шагом будет мониторинг ответа от Центробанка и принятие дальнейших решений в соответствии с полученным ответом.

Для решения данного вопроса необходимо следующие документы: 1. Заявление в Сбербанк с просьбой о прекращении незаконного давления и отказе от оплаты платежей до получения ответа на жалобу. 2. Письмо жалобы, отправленное в Центральный банк Российской Федерации. 3. Все документы, связанные с существующим кредитным договором, включая условия кредитования и копии переписки с банком.

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителей на защиту своих интересов при заключении и исполнении кредитных договоров. 2. Статья 17 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», которая определяет компетенцию Центробанка рассматривать жалобы и принимать меры в отношении кредитных организаций, включая Сбербанк. 3. Статья 332 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует заключение и исполнение кредитных договоров и права и обязанности сторон в этих отношениях.