Как защитить свои права при покупке обоев со скидкой и предложении на покупку скидочных товаров?

Как проверить законность действий продавца, который предлагает купить обои со скидкой 50% при оплате 100% стоимости и оформлении доставки, а затем звонит и предлагает товар со скидкой 7%, возможно ли ссылаться на закон о защите прав потребителей при подозрении на нарушение договора?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец не имеет права изменять условия договора, если товар уже был оплачен и передан покупателю. Таким образом, изменение цены и предложение скидки в размере 7% является нарушением договорных обязательств продавца и прав потребителя. Потребитель может обратиться к продавцу с требованием исполнения договора в установленные сроки или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса стоит обратиться к следующим документам: 1. Договор купли-продажи обоев. 2. Документы, подтверждающие совершение оплаты за товар. 3. Условия поставки товара и доставки оформленные между продавцом и покупателем.

По законодательству России, продавец обязан продать товар по согласованной цене, если покупатель уже произвел оплату за него. В данном случае, продавец не может изменить цену товара после его оплаты без соглашения покупателя.

Если продавец не соблюдает условия договора, покупатель имеет право требовать замены товара. Также, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, покупатель имеет право на полную компенсацию расходов, связанных с получением некачественного товара или оказанием услуги.

Следовательно, в данной ситуации, покупатель может обратиться к продавцу с требованием продать товар по согласованной цене и, при отказе, требовать замену товара или возврата денежных средств. В случае невыполнения продавцом своих обязательств, покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона о защите прав потребителей, применимые в данном случае: - Статья 18.2. Права потребителя при заключении договора купли-продажи товара на условиях, которые влекут за собой повышенную опасность для жизни и здоровья потребителя; - Статья 29.1. Требования к товару; - Статья 29.3. Срок годности товара; - Статья 29.5. Товары надлежащего качества; - Статья 29.6. Недостатки товара; - Статья 29.9. Право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы