Как защитить свои права при невозврате брони от фотографа: суд или полиция?

Как мне добиться справедливости, если фотограф не заключил договор со мной, не хочет вернуть бронь и условия о невозврате были озвучены только после моего отказа от услуги? Можно ли решить эту ситуацию через суд или полицию?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, отсутствие договора не лишает Вас права на возврат залога или предоплаты за услугу, если условия возврата не были оговорены заранее. Возможно обратиться в суд или в полицию для защиты своих прав. Однако, для более конкретного ответа необходимо ознакомиться со всеми обстоятельствами данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса нужно будет подготовить следующие документы:

  1. Письменное заявление, в котором следует указать факты нарушения прав потребителя. В этом заявлении можно также предложить свои условия по возмещению ущерба.

  2. Доказательства оплаты услуг (квитанции, договора, инвойсы, счета-фактуры, банковские переводы и др.). Если оплата осуществлялась наличными, то можно использовать кассовый чек или квитанцию об оплате.

  3. Скриншоты переписок, где фотограф озвучил условия о невозврате брони после отказа от услуг.

После подготовки вышеперечисленных документов можно обратиться с жалобой в наряде или написать заявление в полицию. Еще одним вариантом для защиты прав потребителя является обращение в суд. Однако перед подачей иска в суд следует обратиться в адвокатскую или юридическую консультацию для получения подробной консультации по правовым аспектам данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

129 ГК РФ, 14 Закона о защите прав потребителей, 159, 361, 368, 438, 452 Гражданского кодекса РФ, 159, 160, 161, 163, 164, 165, 166 Уголовного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы