Как защитить свои права потребителя: возврат денег за неиспользованные дни проживания в гостинице

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в гостиницу с требованием возврата оплаты за неиспользованные дни проживания, даже если в условиях проживания указано, что деньги не возвращаются. В случае отказа гостиницы вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав. Тем не менее, в каждом конкретном случае необходимо рассматривать детали договора и условий проживания, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу специализирующемуся на подобных вопросах.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг гостиницей со всеми приложениями и дополнениями.

2. Ваши паспортные данные.

3. Ваши доказательства того, что условия проживания в гостинице не соответствуют оговоренным и прописанным в договоре.

4. Ваши доводы и ссылки на соответствующие законы и статьи.

5. Соответствующие письменные запросы в гостиницу на возврат денежных средств.

6. Любые другие документы или подтверждающие материалы, которые будут поддерживать вашу позицию в данном вопросе.

По результатам рассмотрения данной документации и доводов, гостиница может принять решение о частичном или полном возврате денежных средств. Если гостиница отказывается вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд и защитить свои права как потребитель.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 152 Гражданского кодекса РФ.