Как защитить свои права: Написание заявления в суд по поводу стола с заводскими дефектами. Советы по судебным процедурам.

Как мне написать заявление в суд на защиту прав потребителей из-за того, что полученный стол имеет заводские дефекты, заявление на обмен было написано уже полтора месяца назад, но ответа до сих пор не получено? На какие законы и статьи нужно ссылаться и что нужно указать в заявлении?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для начала, рекомендуется обратиться к продавцу со вторым запросом на замену стола или возврат средств. Если это не дало результатов, можно подать заявление о защите прав потребителей в суд первой инстанции по месту проживания потребителя.

Потребительское законодательство Российской Федерации основывается на Федеральном законе "О защите прав потребителей". Ссылаться на него рекомендуется в заявлении. Кроме того, необходимо учитывать положения Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем.

В заявлении необходимо указать факты нарушения прав потребителя и требования к продавцу. Также нужно приложить доказательства, например, документы о покупке стола, фотографии с дефектами, переписку с продавцом и т.д.

Оформление заявления должно соответствовать требованиям ГПК РФ. Конкретно в данном случае рекомендуется обратиться к юристу для составления подробного заявления, которое будет грамотно сформулировано и в полном объеме отразит позицию потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление на обмен стола, которое Вы написали ранее.

  2. Доказательства того, что стол имеет заводские дефекты (фотографии, видео и т.д.).

  3. Доказательства того, что Вы обращались к продавцу с просьбой о обмене стола (письма, электронная переписка и т.д.).

Чтобы написать заявление в суд на защиту прав потребителей, Вы можете обратиться в суд по месту жительства или по месту нахождения продавца. В заявлении необходимо ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей" и другие соответствующие законы и нормативные акты. Конкретные статьи, на которые следует ссылаться, зависят от конкретных обстоятельств Вашего дела.

В заявлении необходимо указать следующую информацию:

  1. ФИО и адрес продавца.

  2. Описание проблемы (дефекты стола, просьба обмена).

  3. Доказательства (ссылки на фотографии, письма, электронные документы и т.д.).

  4. Предоставление всех документов, связанных с данной проблемой.

  5. Просьба суда о том, чтобы продавец выполнил свои обязательства в соответствии с законодательством РФ.

Кроме того, обязательно укажите свое ФИО и контактную информацию, чтобы можно было связаться с Вами для получения дополнительных документов или уточнений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве на обмен товара ненадлежащего качества.
  2. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за недостатки товара.
  3. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества.
  4. Статья 151 Гражданского процессуального кодекса РФ - о подаче и рассмотрении исковых заявлений в суде.
  5. Статья 126 Гражданского процессуального кодекса РФ - о компетенции судов.

Заявление необходимо подать в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика, то есть в суд, где расположен магазин, где был куплен стол. В заявлении нужно указать суть требования (обмен стола на новый без дефектов), ссылки на соответствующие статьи законодательства, а также привести доказательства ненадлежащего качества товара (например, фотографии дефектов). Заявление должно быть составлено в письменной форме, подписано заявителем и заверено нотариально или приложена копия паспорта заявителя для удостоверения подписи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы