Как защитить свои права и перезаказать товар по новой цене с помощью Ситилинк

Как мне поступить, если я заказал товар по условной цене 50 000, оплатил его, а пришел без одного товара и цена на него взлетела до 100 000, а компания предлагает перезаказать его по новой цене и отказывается предоставить его по цене на момент заказа, ссылаясь на оферту, и кому мне направить претензию?

| Витольд, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации стоит составить претензию организации-продавцу (Ситилинк) на основании статей 435, 437, 449 Гражданского кодекса Российской Федерации. В претензии следует требовать полного исполнения договора по поставке товара по условной цене, указанной в момент заключения договора. Также можно ссылаться на статью 15 Федерального закона "О защите прав потребителей", в которой указывается, что в случае несоответствия товара условиям договора, потребитель имеет право на замену товара аналогичного качества.

Если продавец не примет меры по удовлетворению претензии, можно обратиться в суд для защиты своих прав. Стоит учитывать, что в случае победы в судебном процессе, возможно требование не только поставки товара по условной цене, но и компенсации убытков, вызванных неисполнением условий договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить все документы, связанные с заказом товара и оплатой, такие как: - Копию договора на поставку товаров между организацией и Ситилинк; - Копию накладной, которая пришла вместе с заказом; - Доказательства того, что на момент оплаты в наличии был товар, в соответствии с договором и заявленными условиями.

В данной ситуации, организация имеет право предъявить претензию к Ситилинк на основании оферты. Однако, если организации удалось доказать, что товар был оплачен по условной цене 50 000 рублей и был в наличии на момент оплаты, то она может иметь право на получение товара по этой цене, согласно условиям договора.

Рекомендуется составить претензию в письменной форме в адрес Ситилинк, с указанием деталей заказа, оплаты и требованием выполнить быструю доставку недостающего товара по установленной цене на момент оплаты. Если Ситилинк не ответит на претензию или откажется выполнить требования, организация может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 454. Договор возмездного оказания услуг Статья 482. Ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы или оказанных услуг Статья 493. Ответственность продавца за недостатки товара Статья 497. Действия продавца при обнаружении недостатков товара Статья 503. Право потребителя требовать замены ненадлежащего товара Статья 504. Право потребителя на снижение цены и возмещение расходов на устранение недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы