Изготовление и монтаж вывески: проблемы с некачественной работой подрядчика - возврат денег и перезаказать?

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае некачественно выполненных работ застройщик может требовать от исполнителя их исправления за его счет или возмещения расходов на такое исправление третьим лицом. Также возможно требование снижения цены договора или возврата уже уплаченной суммы.

В данном случае, необходимо оценить качество выполненных работ и оценить символическую стоимость использования неисправной вывески. Следующим шагом является направление ходатайства о возврате денежных средств в судебный орган или же направлять претензию исполнителю по заявленному адресу. При отсутствии реакции можно обратиться к федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В случае если договор содержал оговорку о выборе суда, стоит немедленно заявить о своих требованиях в судебный орган.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Договор на изготовление и монтаж вывески, который был заключен между компанией и рекламным агентством в марте 2016 года.

2. Переписка с подрядчиком, где было зафиксировано нарушение сроков ремонтных работ и появление дефектов на вывеске.

3. Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ, в том числе фотографии дефектов.

4. Документы, подтверждающие стоимость заказа и оплату выполненных работ.

После сбора указанной документации необходимо обратиться к рекламному агентству с требованием провести качественные работы по исправлению дефектов на вывеске. В случае отказа подрядчика, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате части денег за некачественно выполненные работы и убытки, понесенные в связи с ними. Правомерность иска будет оценена с учетом сроков, предоставленных для устранения дефектов и выполнения работы, условий договора и доказательств некачественного выполнения работ.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 475 ГК РФ "Порядок реализации требований к товару надлежащего качества"
• Статья 406 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору подряда"
• Статья 394 ГК РФ "Обязанности подрядчика"
• Статья 403 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение обязательств"
• Статья 404 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"
• Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара".