Как защитить себя при покупке цветов в интернет-магазине: соблюдение условий, проверка сайта и право на возврат

Для ответа на данный вопрос необходимо изучить договор между продавцом и покупателем, чтобы понять, на каких условиях производилась продажа веб-сайта, какие обязательства наложены на продавца и покупателя. Если обязательства продавца не были выполнены, и это подтверждается соответствующими доказательствами, такими как записи переписок, дополнительные сметы и пр., то покупатель может оспорить договор, потребовать расторжения его и возмещения убытков. В данном случае необходимо обратиться к юристу для юридической консультации и оценки доказательств, а также для составления претензии продавцу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или договора оказания услуг, заключенного между покупателем и мастером, с указанием условий, цены и сроков выполнения работ;
2. Доказательства того, что мастер передал покупателю копию поврежденного сайта и не выполнил условия договора, в том числе переписку или записи телефонных разговоров с мастером, свидетельские показания, фото и т.д.;
3. Доказательства того, что покупатель пытался связаться с мастером и требовал от него исправить недостатки сайта, в том числе переписку или записи телефонных разговоров с мастером, свидетельские показания, фото и т.д.;
4. Доказательства факта потраченных личных средств на оплату других мастеров и попытку восстановить работоспособность сайта, в том числе копии квитанций об оплате, договоров с другими мастерами и т.д.

На основании представленных документов и обстоятельств дела возможно оспорить договор и требовать возврата уплаченной за сайт стоимости, а также возмещения убытков, нанесенных покупателю вследствие ненадлежащего исполнения договорных обязательств мастером.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи интернет-магазина цветов.

2. Переписка и документальное подтверждение о том, что мастер не выполнил условия договора и не выходит на связь.

3. Документы, подтверждающие повреждение копии сайта, переданной мастером.

4. Доказательства того, что вы пытались восстановить работоспособность сайта безуспешно и были вынуждены затратить личные средства на оплату других мастеров.

На основании данной документации вы можете обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным и требованием вернуть вам уплаченную за сайт сумму. Также вы можете требовать компенсации убытков, понесенных в связи с невыполнением условий договора продавцом. Для уточнения всех деталей и составления правильной стратегии действий, рекомендуется обратиться за юридической консультацией и помощью адвоката.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 310. Продавец несет ответственность по договору купли-продажи за недостатки товара, если они возникли до передачи его покупателю или в момент передачи.

Статья 317. Если товар не соответствует условиям договора, в том числе некачественный товар, покупатель имеет право на требование:

1) бесплатного устранения недостатков;

2) соответствующего уменьшения цены;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4) замены товара аналогичного марки, модели, артикула, в том числе по выбору продавца;

5) расторжения договора купли-продажи и возмещения понесенных им убытков.

Статья 420. Местом исполнения обязательства о передаче товара для риска случайной гибели или порчи его является место передачи товара покупателю в соответствии с условиями договора, если иное не предусмотрено законом или договором.

Статья 421. Риск случайной гибели или порчи товара переходит к покупателю в момент передачи ему товара, если иное не установлено законом, иначе следует из условий договора или из обычаев делового оборота, применяемых к сделке данного вида.

Гражданский процессуальный кодекс РФ:

Статья 222. Подведомственность дел о спорах, возникающих из гражданско-правовых отношений.

Статья 223. Подведомственность дел о спорах, возникающих из договоров.

Статья 224. В случае если законом предусмотрена возможность рассмотрения спора или принятия решения по делу, возникающего из гражданско-правовых отношений, только в арбитражном суде или только в общей юрисдикции, спор подлежит рассмотрению и решению в соответствующем суде.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договоре (ГК РФ): Статья 402. Договор оказания услуг Статья 406. Сроки выполнения работ (оказания услуг) Статья 407. Права заказчика при ненадлежащем выполнении работ Статья 445.1. Особенности договора оказания услуг по созданию, модернизации информационной системы или информационно-телекоммуникационной сети Статья 449.1. Ответственность исполнителя при создании информационной системы или информационно-телекоммуникационной сети.