Как защитить себя при покупке через интернет-площадки: советы по бронированию, контролю оплаты и возможности обращения в суд

Как можно вернуть деньги за покупку холодильника, купленного через интернет-площадку объявлений, если продавец не отвечает и его аккаунт был удален, бронирование и оплата произведены через номер карты другого банка, фамилия продавца отсутствует в онлайн-банке, а также невозможна отмена операции и возврат средств через Сбербанк? Имеется ли возможность обращения в суд для решения данной ситуации, учитывая наличие переписки с номером карты и телефонами продавца?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По действующему законодательству Российской Федерации, в случае мошенничества или недобросовестных действий продавца на интернет-площадке объявлений, возможно обратиться в суд для отмены операции и возврата денег. Для этого необходимо собрать все доказательства, подтверждающие факт перевода средств и обещание продавца передать товар, такие как переписки и номера карты и телефона. Также может потребоваться предоставление свидетельских показаний, если таковые имеются. Важно иметь в виду, что успех решения данного вопроса зависит от конкретных обстоятельств дела и судебных решений.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: переписки с продавцом, номер карты и номера телефона, выписка из онлайн банка о переводе средств, а также свидетельские показания, если таковые имеются.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 454, статья 494

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы