Как защитить себя при покупке б/у автомобиля: выявленные недостатки и отказ в претензии - стоит ли продолжать бороться?

Стоит ли мне бороться дальше, если я купил б/у автомобиль у салона, провел диагностику в другом салоне и выявил недостатки, которые не были обговорены и не указаны в договоре, после чего написал претензию, но получил отказ?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сказать следующее. В соответствии со статьей 474 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества, которое соответствует условиям договора купли-продажи. Если при проведении диагностики были обнаружены недостатки, которые не были обговорены ни продавцом, ни указаны в договоре, покупатель вправе требовать устранения этих недостатков либо возврата оплаченной за товар суммы. В случае отказа продавца удовлетворить требование покупателя, последний имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендую потребовать от продавца устранения недостатков или возврата денежных средств, и если он откажется отвечать на требование, обратиться за помощью к юристу и защищать свои права в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между продавцом и покупателем.
  2. Акт диагностики автомобиля, составленный специалистами, которые проводили диагностику автомобиля в другом салоне.
  3. Письменная претензия, направленная продавцу автомобиля от покупателя с указанием выявленных недостатков.
  4. Ответ продавца на письменную претензию.

В такой ситуации, возможно, стоит бороться дальше, обратившись к специалистам в области защиты прав потребителей, которые смогут оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. В зависимости от результатов экспертизы, можно рассмотреть возможность применения мер юридической ответственности к продавцу автомобиля, в том числе и через суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Гарантии продавца при продаже товара"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре или услуге"
  • Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательные условия договора розничной купли-продажи"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "О недостатках товара"

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить ситуацию и предоставит консультацию по дальнейшим действиям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы