Как защитить себя: право кассира забрать товар без чека при повторной покупке.

"Имеет ли кассирша право забрать ранее купленный товар у меня, если я не предоставила чек на него?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кассирша, не являясь уполномоченным должностным лицом, не имеет права забирать у покупателя купленный товар без доказательств его неправомерного приобретения. Также, без соответствующих документов кассирша не имеет права требовать от покупателя отдачи товара. В данном случае, знакомой следует обратиться в магазин за возмещением ущерба или же в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно потребуется предоставление следующих документов: 1. Чек о покупке товара в магазине. 2. Документ, подтверждающий факт возврата товара и принимаемые кассиршей меры по его возвращению. 3. Если имеется, документы, подтверждающие условия продажи, правообладание на товар и т.п.

В данном случае, если знакомая сохранила чек об оплате товара, то она имеет все основания требовать его вернуть ей, так как чек является единственным подтверждающим документом о покупке и оплате. Если же чек был потерян, имеется вероятность, что кассирша могла действовать правомерно, поскольку магазин имеет право требовать наличия чека для обмена или возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Продажа товаров по договору купли-продажи"; - Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Передача товара покупателю"; - Статья 801 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товара ненадлежащего качества"; - Статья 13.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение порядка ведения учёта и кассовых операций". Однако, для более точного ответа на вопрос, необходимо знать все обстоятельства случившегося и иметь больше информации о заключенном с магазином договоре купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы